退換貨政策
若您對於收到的商品不滿意，或是商品瑕疵而要求辦理退貨請於收到商品七日內，與寵菜市場客服聯絡辦理退換貨。
退換貨將視情況收取單趟$100的物流費用。
換貨
商品換貨時，請聯絡客服，可透過電話、LINE、FB 粉絲團、E-MAIL與我們聯繫，留下您的訂單號碼、姓名與手機，客服人員將會與您聯絡。
寄回時必須連同商品配件、贈品以紙箱完整包裝，本公司將以來回件方式寄出正確或全新商品給您。請將錯誤或瑕疵商品交由物流人員收回即可。
退貨
商品欲辦理退貨時，請同樣透過電話、LINE、FB 粉絲團、E-MAIL與我們聯繫，留下您的訂單號碼、姓名與手機，客服人員將會與您聯絡，並派新竹物流至您府上收回退貨商品。
寄回退貨品時必須連同商品配件、贈品並以原商品包裝盒包裝封好後，妥善用紙箱裝好，寫上訂購人姓名，交給物流人員收回。在收到您退回的商品後，經確認商品完整性無誤後，將進行退款動作。
若您欲退貨的商品為活動組合，退回商品未達活動優惠件數，您保留的商品將以原價計算，退款金額將相應扣除。
退款方式
信用卡：刷退到原付款信用卡，依各發卡銀行退款作業為主
ATM轉帳：退款至客戶指定帳戶
以下情形恕無法接受退換貨
- 已超過七日退貨期限
- 食品及用品等，在開封食用、使用後恕不接受退換
- 商品包裝已破損、髒污或未附原包裝盒
- 商品未妥善保管與不當使用，人為造成刮傷、損毀、髒污、損壞等不完整性
- 商品經使用或洗滌，基於衛生及健康考量，恕不接受退換
